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 2017-04-01      252次

阿里客服

面议 / 义乌市 / 不限 / 高中以上 / 不限 / 全职
标准工作时间工作餐年终奖住宿年假
职位描述
岗位职责:

1、通过阿里旺旺、QQ等即时通讯工具或电话为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售;

2、负责订单的确认处理、跟踪,确保客户顺利签收货品;

3、负责产品的售后服务,客户投诉、回访及退换货处理;


4、负责记录、整理客户资料并存为文档;

5、兼职负责微博等渠道发布店铺推广信息。

任职要求:

1、普通话标准,口齿伶俐,声音甜美,电脑打字速度快,有较强的沟通表达能力,有较强的应变能力;

2、有耐心,有服务意识,有责任心,能够承受工作压力;

3、对网购熟悉,或从事过淘宝客服相关岗位工作经验。
薪资待遇:3000+提成,包吃住,可接受应届生,工作时间:8:30-18:30,没有晚班
凡告知“加qq联系、无需任何条件、工作地点不限 ”收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑,请保持警惕!
联系方式
联 系 人 :杨小姐(联系我时请说是在千里马看到的)
联系方式:tel
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