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淘宝/天猫客服

面议
金华-义乌 -廿三里 | 1年以上经验 | 中专学历
综合补贴 年终奖金 休假制度 法定节假日
2020-05-31 更新 被浏览:
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肖经理 经理
最近在线时间:2020-05-31 14:05
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22天平均回复时长
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职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限

1、回答客户售前售后的相关问题;

2、及时与同事沟通工作中的障碍

3、引导客户在网店进行购买,促成成交,询单转化率最大化,达成公司销售目标;

4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;

5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;

6、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。


岗位要求:

1、至少一年以上淘宝客服工作经验;

2、办公软件操作熟练;

3、打字速度快;

4、心态平和,善于与人沟通;

5、适应能力好;

6、工作严谨,责任心;

7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。


【有意向者请直接电话联系】

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亲注意了 符合要求的请直接致电或短信通知或直接来公司面试 你的选择没有错.肖先生17605794455因公司业务繁忙很少登陆网站敬请谅解,来电说明在义乌千里马人才网看见的招聘信息谢谢!!!义乌市双乐电子商务有限公司介绍 我们是一家专业从事淘宝网等网络销售的贸易公司,注册地在资源丰富的浙江义乌,物流方便快捷,经商氛围好,天时地利优势突出,一定会有较好经营效果。 双乐公司经营理念:快乐生活,快乐工作。注册资金30万,目前从事淘宝的工作人员35名,采购,物流中心,客服,设计,摄影,市场部,售后部,人资行政部,总经办等;办公面积160平方米,仓库1200平方米,有员工宿舍和员工餐厅。 主营产品:电热水器,电热水龙头,净水器,饮水机,洗脚盆,取暖器,空调扇,风扇,洗衣机,脱水机,干衣机,电热水壶,电磁炉,电饭煲,电压力锅,豆浆机,移动空调,除湿机,加湿器,煮蛋器,电视机,冰箱,车载冰箱,保温杯等家用电器,厨房电器,卫浴等。 欢迎志同道合网商加盟双乐,共创大业,服务社会,成就人生。 义乌市双乐电子商务有限公司 旗下淘宝商城:双乐电器专营店,双乐家居专营店 拍拍商城:电器双乐专营店 淘宝集市皇冠店:新易购,bobuai,星星购物 拍拍官字店:双乐电器,星星购物 阿里巴巴诚信通五年会员 慧聪买卖通2年会员 阿里巴巴优质供应商:http://v.ku6.com/show/D-wHN4OjW8yT8rod.html

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