1. 以邮件形式与客户沟通,通过一定的销售沟通技巧,促使客户下单。
2. 及时解决客户售前售后各种疑难问题,为客户提供最优质的服务。
3. 积极思考改善中差评和纠纷的方法,优化店铺表现,维护店铺安全。
4. 积极反馈客户投诉的产品问题及物流运输问题。
1. 本科及以上学历
2. 取得德语/法语/英语等级证书
3. 工作勤奋、积极,有责任感;有良好的沟通表达能力,讲求团队合作
4. 具备良好的学习能力和执行力
5. 熟练运用office办公软件
6. 服从公司安排,并能接受加班
7. 具备良好的职业道德。
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