客户关系管理中，对客户进行分类是一种重要的管理方式和手段。大体有以下两种客户分类的方法：按目标客户分类和按应用集成度分类客户关系管理中，对客户进行分类是一种重要的管理方式和手段。大体有以下两种客户分类的方法：1.按目标客户分类由于不同的企业 [阅读全文]

在团队工作中存在许多影响到绩效的因素，处理不好就会引起团队人力资源的浪费和团队绩效的下降。车间职能人员人数不多，每个人负责几项业务，但上级组织下达的安全、经营、生产、管理等各项目标的实现都要通过他们去组织、控制、检查、考核和落实。在企业实施 [阅读全文]

管理本身的变量一来太多，二来这些变量难以定量，因此想要有放之四海而皆准的规律就不太现实了，所以管理很难说是一门科学。但对于每个公司而言，如果仅凭感觉来采取管理举措，好的情况是可以事倍功半，而差的情况可能就是南辕北辙了，所以管理还还是需要依靠 [阅读全文]

大部分中小型企业对于老员工在管理的艺术性（情感管理）方面做得不错，但严重地缺乏科学管理。而强者选择平庸者，平庸者选择更平庸者，在官僚机构中似乎已是司空见惯的现象。这种心理惯性所引起的后果是不言而喻的，低素质的人员不可能带来高效率的工作。“能 [阅读全文]

提起中国式管理，首先要明确什么是“管理”，其次要了解什么是“中国”，最后还要弄清什么是中国“式”？简而言之：管理是本源，中国是系统，“式”是模式。中国式管理起源于中国的历史遗产，根植于中国的人群组织，立论于中国的风土人情，笃行于中国管理者的 [阅读全文]

当一次刺激反应后，再一次的反应仍需又一次的刺激作出反应。因而，作为管理工具，它无法在“无值守”的状态下发挥作用。管理者需要更多的可以利用的人性规律。很快，我们发现了习惯养成的力量。简单地说，如果被管理者已经形成符合管理者预期的行为习惯，管理 [阅读全文]

机关事业单位薪酬改革“三步走”“涨工资”不仅是待遇调整，也是机关事业单位薪酬结构调整的一次大改革，廉政建设的配套措施，更是体现国家治理能力现代化的重要方面。不透明的津补贴和令人遐想的不透明收入岁末年初，“养老并轨”与机关事业单位工资改革方案 [阅读全文]

把管理比作放羊，听起来有些荒唐。但是放羊的人都知道，放好羊可是一个大学问。作为放羊的羊倌儿只用手中的一把铁铲和嘴里发出的几句固定的口令就能轻松自如地领导羊群朝一个方向前进。把管理比作放羊，听起来有些荒唐。但是放羊的人都知道，放好羊可是一个大 [阅读全文]

市场高速发展形势下，客户资源将是更加激烈的争夺对象，要想制胜对手，赢得新一轮的胜利，作为经销商，必须在厂家的指导下，甚至是自己自动、自发、自觉地做好客户关系管理。经济危机来了，厂家的日子不好过，经销商的日子也很难捱。新的竞争形势下，不仅意味 [阅读全文]

任志强曾在微博上回答过一些管理的问题，其中曾提到对基层的员工用法家的“人之初性本恶”；对中层的管理者用儒家的“人之初性本善”；对高层管理用道家的“无为而治”。用不同的思维管理不同的员工一个企业中人数最多的是下层的普通员工，对这些员工来说最重 [阅读全文]