每个组织都致力于某些东西。华立戈尔公司被认为是美国最具有创新精神的公司。为了享受非凡的客户服务，客户们可以打给萨波斯网络鞋店，和一个使人感到愉悦的客服聊关于鞋子的话题聊上好几个小时。晨星公司，世界上最大的西红柿加工公司，致力于使他们的员工有 [阅读全文]

中国企业与外国企业之间，国内的大企业与小企业之间，国有企业与民营企业之间，在管理上都存着很大差距。由于中国企业的成长道路的限制，中国企业界常常面临一个尴尬局面：在老式的基础管理尚未完全合格的时候，又不得不迎接现代管理的挑战。向市场经济的转轨 [阅读全文]

我们都知道，人各有专长，不能求全责备。而有的领导只看到了业绩，没有看到员工的努力，他们批评下属就像是在发射连环珠炮，不给员工一点反驳的余地，以自己的气势和言语压迫员工。己所不欲勿施于人，这样的领导又是何必呢？再和风细雨的批评也是酸的，就像是 [阅读全文]

1、管理的最高境界是简单！是的，其实做别的事情的最高境界也是简单。提“简单化管理”，似乎是一个老生常谈的话题。走进新华书店，形形色色的关于““简单化管理”的书籍，却反其道而行之，洋洋洒洒的书厚上达几百页、甚至上千页，把一个“简单化管理”的命 [阅读全文]

在影响企业发展的行为中，管理者在企业组织活动中处于主导地位，决定企业组织中各个职能部门或工作人员能否积极地工作，并发挥每个个体的专业能力的关键因素也是管理者。管理者能力的高低，对保证组织目标的实现和管理效能的提高，起着决定性的作用。因此，管 [阅读全文]

具体来说，管理者对员工情绪管理包括组织的决策、激励、领导艺术、人际冲突以及工作场所的非正常行为等方面。关于情绪智力的研究表明，那些了解自己的情绪并善于识别他人情绪的人可能会干得更好，有效的管理最终会通过员工的情绪和行为实现。医学上认为，人的 [阅读全文]

英国人处理工作中各种关系如同政客;法国人则把生活带进办公室;亚洲人干起活来不要命;而德国人工作和生活绝对是界线分明。德国人的性格特点是：严肃、保守、自省，在做生意时小心谨慎。德国企业管理者和中国的民营企业家极为相似，都很节俭，善于运用资源， [阅读全文]

企业是个小社会，可以说，社会上的问题都可以在企业中“浓缩”，企业与社会一样具有复杂性。管理问题的产生多与人有关，也因此多与人的素质层次、利益分配、价值观等的差异有关，与人有关的权力架构和利益分配等衍生出来的问题往往成为工作中的痼疾，管理运作 [阅读全文]

“天下非一人之天下，乃天下之天下也。”这条“韬略”出自《文韬-文师》，揭示了企业领导者、普通员工同整个企业的关系。一个公司之所以能迅速成长，甚至成为全球产业领袖，这固然可能因为决策层能力超卓，但更重要的是团队，是每一位员工。渴望成功的IT企 [阅读全文]

“能人管理”最危险最近一段时间，先后到几家民营企业作管理咨询调研，越发感到：“能人管理”这个问题在制约着中小型企业的进一步快速发展。其中一个非常有能力的老板很有感触地说，我现在最大的困惑就是：具有一定胜任能力的高层管理人员缺乏已影响到或制约 [阅读全文]