有人说企业经营是"环境适应业"，确实，在企业经营的过程中，管理者须时时掌握环境变化的现况及趋势，才能做出有效的对策，使企业立于不败之地，进而获利。著名管理顾问尼尔森认为，未来企业经营的重要趋势之一，就是管理者不能再像过去一样扮演权威角色，而 [阅读全文]

3、绳之以法。这是不得已而为之的最后一招，如果你的核心员工执意要走，尤其是要跳到竞争对手那里，在“动之以情”和“晓之以理”都不行的情况下，就要“绳之以法”了。“绳之以法”的前提是必须先制定“法”，企业的法其实就是合同和制度，我们建议企业跟核 [阅读全文]

一边是海水，一边是火焰虽然现在大学生就业越来越难了，但是对于那些掌握核心技术、具有丰富实践经验的经营管理人才来说，则是供不应求，极为抢手。曾经遇到不少国营企业的老总感叹：“我们辛辛苦苦培养出来的技术人才，被竞争对手高薪挖走，我们一点办法都没 [阅读全文]

一般性分析毫无疑问，企业希望所有对企业生存和发展有利的员工，都忠诚于企业，与企业同舟共济，为企业服务并创造价值。而且，企业最需要留下的人是关键岗位的员工，是核心人才、骨干人才，是基本队伍，是形成企业核心价值、核心文化、核心竞争力的人员。我理 [阅读全文]

印象中的优秀部门经理、企业领导者、商业巨头都拥有过人的自信、迎难而上和坚持不懈的精神，同时我们崇拜那些拥有自信、果断、不屈不挠的领导者，认为刚性是最为有效的管理风格，柔性管理则意味着管理上的不足。如果你有机会作为一名领导者，你一定会发现刚性 [阅读全文]

激励其实是心理学的一个术语，是指激发人的行为的心理过程。它的主要表现形式有正激励，如表扬、赞赏、通报表彰、奖金、津贴、福利等；负激励，如批评、纪律处分、经济处罚等。我们在项目管理过程中正确和充分运用激励机制，目的在于利用各种有效的方法和载体 [阅读全文]

“我们要升职！”相信不少工作多年的白领在梦里都喊出过这样的话。大家都清楚，升职就意味着加薪、地位的提高、个人价值的实现……向阳生涯职业规划专家认为，升职，说简单不简单，说难也不难，"升升不息"并非遥不可及。向阳生涯职业咨询案例如何找到升职捷 [阅读全文]

对员工进行培训无疑对企业和员工都是有益的，可一些员工在被培训之后就跳了槽，使老东家“人财两空”。北大纵横管理咨询公司董事总经理王璞认为，只要企业分阶段、因时、因人制宜地进行培训，就可以防止这种情况的发生。王璞表示，培训是公司管理的一部分，也 [阅读全文]

随着卷烟销售网络建设向纵深发展，烟草商业企业已逐渐进入服务营销时期，客户经理作用越来越重要。电话访销是否成功、送货能否及时到位、零售户是否满意等信息都需要通过客户经理来反馈，以便于企业对服务进行调整、完善。事实上，客户经理却越来越觉得自己像 [阅读全文]

我国的主题公园为什么短命的多，长寿的少，表面上看，好像问题是在投资、项目、设计、客源等方面，但实际上员工的素质问题是一个重要方面。随着香港迪斯尼建成时间的日益临近，研究迪斯尼对新员工的培训，对我们改进主题公园和人文景观的经营管理与服务，具有 [阅读全文]