- 观点“税务筹划”：合理避税，还是偷税？313
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2008-11-19 | --
近年来，社会上出现了越来越多的税务代理机构，这些机构往往以“税务筹划”为名，帮助企业或个人进行“合理避税”。对此，很多人产生了这样的疑问：“一经筹划，税就少缴了许多，这样的‘筹划’究竟是合理避税还是偷税?”围绕这一话题，记者在采访中发现，“税务筹划”在我国还属...
- 观点中小企业300
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2008-11-19 | --
冬天确实来了，已完全领略到冬的寒冷，中小企业家们也从忙碌中静下来参加各种论坛与讲座，聆听专家的建议；有些以前从不感兴趣的财经节目的人们如今也关注起来了。说明这一次的冬天比以往更冷了，更烈了。面对此种危难，中小企业该怎么办？这是每一个企业都必须认真思考的问题，这...
- 观点人才培训－－这个冬天不太冷378
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2008-11-19 | --
现在企业都在流行谈“过冬”的问题，面对恶劣的国内外经济环境压力倍增。许多公司的培训部门已经减少了预算和投入。笔者认为此种想法和做法值得商榷。作为培训管理者和培训讲师，我看到的更多是人才教育训练的契机以及由此带来的潜在效益。如果合理地利用时机和公司内外部资源，可...
- 观点先处理好心情,再处理事情657
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2008-11-19 | --
海尔集团总裁张瑞敏曾说过：“把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好就是不平凡”。随着市场经济的不断发展，整个发展趋势呈现出以人为本的经济时代，所以客服工作就显得尤为重要。服务是依靠细节来塑造品牌的重要部门，要做好服务工作，要先处理心情，再处理...
- 观点服务是口碑传播的前提331
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2008-11-19 | --
从1972年开始，他学汉语学了36年，和全家人在北京已经定居了将近10年。作为8个外国火炬手之一，他在黄河边上的兰州完成了北京奥运会火炬传递，跑过了自己“生命中最重要的50米”。他就是北京手递手信息技术有限公司（以下简称手递手）总经理尤里•宜刘新。...
- 观点客户满意始于HR324
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2008-11-19 | --
面部表情、用词选择或礼节上的细微差别，都会影响客户服务人员留给客户的印象，任何针对客户满意的人力资源战略都需要关心细节。因此，HR通过关注招聘什么样的人才、提供哪些培训、怎样教练他们和提升他们对工作敬业度，都将推动客户满意度和企业销售收入。曾经风光无限的折扣店...
- 观点增加客户信任感的重要方法370
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2008-11-19 | --
拿破仑•希尔长久以来观察旗下五千名推销员工作的心得，使他对于销售的了解获益良多，并且发现了培养客户信任感的重要方法：１．习惯提供更多、更好的服务，不计酬劳。２．只做双方都能平等互惠的交易。３．不说没有把握的话，不论说谎能得到多少暂时的利益。４．发自...
- 观点民营企业的“蓝海”在哪里？319
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2008-11-19 | --
从中国民营企业的发展与中国市场经济的进程来看，民营企业的崛起在于市场机会的捕捉、在于企业老板的魄力与理念，使企业度过生存期逐渐走向发展期、成熟期，但面对目前快速巨变的市场环境与激烈竞争的市场形式，单纯依靠模仿跟随的竞争战略已经逐步失效，渠道战、价格战、终端战使...
- 观点打造百万富翁的“蓝海”386
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2008-11-19 | --
这七个领域都能成就出百万富翁，找到适合自己的创业之路，一步步靠近梦想。你期望成为一名百万富翁，那么梦想的开始，就是要找到一个能为你创造百万财富的领域。你绞尽脑汁，希望找一个能让银行存款迅速突破7位数的创业机遇。虽然我们不能帮助你做这项工作，但是可以为你指出一些...
- 观点公务员考试的N种分类与录取规定411
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2008-11-18 | --
一、按组织、实施考试的主体的不同。可分为：中央、国家机关国家公务员录用考试和地方公务员录用考试两种。1．中央、国家机关国家公务员和工作人员录用考试是由人事部组织的统一考试（属于职位考试）。2．地方公务员录用考试是由各省、市人事厅（局）组织的考试（有的地方属于职...
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