- 观点像对待客户一样对待同事335
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2006-12-24 | 伯乐
如果问一下公司的所有员工：如何对待客户？可能只有一线销售人员最清楚：客户就是上帝，肯定要好好的对待。推荐合适的产品，根据市场信息和公司优势进行报价，一步步跟进，有时候还要请客、陪吃、陪玩。因为业务部门是企业最直接的收入部门，客户就是公司的摇钱树。甚至有的老板就...
- 观点管理者价值管理的五步骤444
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2006-12-24 | 伯乐
价值管理在中国变得越来越重要。在比较差的市场环境下，如果哪家公司治理结构、报表质量和透明度、管理质量以及投资者关系的专业管理方面表现突出，就将获得比竞争对手高的资本价格溢价。...
- 观点职位分析不幸遭遇的根源360
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2006-12-24 | 伯乐
在咨询的调研阶段，笔者和同事都会被公司的人力资源负责人问这么一个问题：职位说明书究竟有什么用？如果有用，怎么编写？在哪些地方可以用到职位说明书呢？在职位说明书管理上大部分的企业都是这么一种规律：企业在发展的过程中，没有对组织建设进行系统思考，对它的重视度不够，...
- 观点明茨伯格眼里的未来管理学413
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2006-12-24 | 伯乐
21世纪的管理学究竟走向何方？不同的学者有不同的回答和猜想。尤其是关于管理学是不是科学的争论，几乎吵翻了天。在这一争论中。明茨伯格认为，管理中有科学的成分，但不全是科学。管理中科学的成分是关于人在组织中的行为和互动规律的总结与提升。对于管理的本质，明茨伯格归纳...
- 观点企业培训，何不让员工当老师392
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2006-12-17 | 伯乐
企业内部培训，只有“外来的和尚会念经”？其实不然，从美国宝洁到浙江奥康，正将员工培训为兼职培训师，让员工培训员工。这种“内部培训师制”，与企业外聘培训师相结合，有效满足了企业的人才需求。而且，员工在互为培训师之间，企业离“学习型组织”也不远了。内部培训师，不只...
- 观点教你几招关于时间管理352
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2006-12-04 | 伯乐
时间管理理论是个人管理理论的一部分，即如何更有效地安排自己的工作计划，掌握重点，合理有效地利用工作时间。简而言之，时间管理的目标是掌握工作的重点，其本质是管理个人，是自我的一种管理。方法是通过良好的计划和授权来完成这些工作。时间管理的方法有一个演变的过程。最早...
- 观点“好国企”需要怎样的接班文化？513
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2006-12-04 | 伯乐
尚需观望的未来在采访中，曾有玉柴员工这样对本刊评价两任董事长：“没有王建明，就没有玉柴。新任董事长来了后，我们现在更累些。但看来，他也是干实事的人。”变革，尤其战略变革与组织改革，对企业总会有冲击。而且越“实”，往往冲击越大。两任董事长更替的前后，玉柴中高层已...
- 观点经理人犯的4个天真错误352
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2006-12-04 | 伯乐
民营经济的振兴，成就了一大批称为老板的人，他们或威若秦皇，或斗若牤牛；或善若唐僧，咒语不止；或智若孔明，机关算尽。身为老板者，身边不约而同的聚集了更大一批称为职业经理的仁人智士。于是，一场场老板与职业经理人间的闹剧，在全世界范围内争相上演。离合聚散，总也脱不出...
- 观点可以让企业垮掉的一句话381
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2006-11-23 | 伯乐
《论语》子路第十三篇第十五章：定公问：“一言而可以兴邦，有诸？”孔子对曰：“言不可以若是其几也。人之言曰：‘为君难，为臣不易。’如知为君之难也，不几乎一言而兴邦乎？”曰：“一言而丧邦，有诸？”孔子对曰：“言不可以若是其几也。人之言曰：‘予无乐乎为君，唯其言而莫...
- 观点有胜无败的“人本管理”334
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2006-11-23 | 伯乐
现代企业管理的诸多环节，最终都落实到对人的管理。现代企业根据知识经济竞争化的要求，突出“人才激励管理”，把开发人才放到企业经营运作中至关重要的位置，“人本管理”理论即在此背景下应运而生。人本管理是与以“物”为中心的管理相对应的概念，它要求理解人、尊重人、充分发...
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